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各區(qū)縣房地局：
為進一步適應城市建設發(fā)展并做好社會穩(wěn)定工作，結合本市近幾年房屋拆遷實際情況，我局對原城市房屋拆遷工作人員的管理規(guī)定和房屋拆遷工作人員守則作了修改。現(xiàn)將修改后的《加強本市房屋拆遷工作人員管理的規(guī)定》和《房屋拆遷工作人員守則》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。執(zhí)行中遇到具體情況和問題請及時反饋。
加強本市房屋拆遷工作人員管理的規(guī)定。
一、根據(jù)國務院《城市房屋拆遷管理條例》和《上海市房屋拆遷管理實施細則》精神，為進一步規(guī)范本市房屋拆遷工作人員的拆遷行為，加強本市房屋拆遷工作人員管理，制定本規(guī)定。
二、本市從事房屋拆遷的工作人員應熟悉房屋拆遷相關法律和業(yè)務知識，取得可從事房屋拆遷工作的《職業(yè)資格證書》，遵守房屋拆遷工作人員守則。
三、市房屋土地資源管理局統(tǒng)一組織本市的房屋拆遷職業(yè)培(復）訓，對成績合格者發(fā)給《職業(yè)資格證書》。
對取得房屋拆遷《職業(yè)資格證書》的培訓人員，區(qū)縣房屋拆遷管理部門應予以登記和備案。
四、市房屋土地資源管理局對取得房屋拆遷《職業(yè)資格證書》，直接從事房屋動拆遷工作的工作人員核發(fā)《上崗手冊》。
《上崗手冊》是記錄持冊人員從事房屋拆遷工作的具體情況和考核成績的，每一基地結束后由區(qū)、縣房屋拆遷管理部門進行考核記錄。
《上崗手冊》限于本人使用，持冊人員因工作調離、退休或其他原因離職時應上繳或另辦理換冊手續(xù)。
五、本市房屋拆遷基地統(tǒng)一實行房屋拆遷工作人員持證上崗制度。房屋拆遷工作人員必須申領《上海市房屋拆遷工作人員基地上崗證》（簡稱《上崗證》）后方可在房屋拆遷基地從事房屋動拆遷工作，禁止無證上崗。
《上崗證》由市房屋土地資源管理局統(tǒng)一核發(fā)。
六、 本市房屋拆遷基地均應在辦理《房屋拆遷許可證》前對需要在該基地從事拆遷工作的人員向市房屋土地資源管理局申領《上崗證》。區(qū)縣房屋拆遷管理部門在核發(fā)《房屋拆遷許可證》前應查驗所有上崗人員的所有證件。
七、本市房屋拆遷工作人員在房屋拆遷基地進行房屋動拆遷工作時必須統(tǒng)一佩帶《上崗證》，公開辦事、熱心服務。對不佩帶《上崗證》的人員，被拆遷人、房屋承租人可以拒絕接待。
《上崗證》限于規(guī)定的房屋拆遷基地使用，基地工作結束后應上繳原發(fā)證部門。
八、房屋拆遷工作人員如遺失上述有關證、冊，應書面說明情況，由原發(fā)證、冊部門經查驗后予以補發(fā)。
九、各級房屋拆遷管理部門應加強對房屋拆遷工作人員的管理和檢查。對《上崗手冊》記錄或考核累計二次不合格的取消其從事房屋動拆遷工作的資格；對違反上述規(guī)定的房屋拆遷實施單位，視情節(jié)通報批評或吊銷其《房屋拆遷資格證書》。
十、本規(guī)定于2002年10月1日起實行，具體條款由市房屋土地資源管理局解釋。
房屋拆遷工作人員守則：
一、 熱愛城市建設事業(yè)、專心本職，全心全意為人民群眾服務；
二、 遵守國家政策規(guī)定、鉆研業(yè)務，認真負責按程序依法拆遷；
三、 舉止文明作風正派、廉潔奉公，不收受索取被拆遷人錢物；
四、 辦事迅速方便群眾、講究效率，不扯皮推委為難被拆遷人；
五、 遵守承諾說一不二、誠實守信，不對被拆遷人說謊和欺騙；
六、 耐心細致態(tài)度和藹、宣傳解釋，不對被拆遷人蠻橫和無理；
七、 搞好團結維護穩(wěn)定、嚴守紀律，為被拆遷人負責保守秘密；
八、 持證上崗接受監(jiān)督、公開辦事，接待和走訪做到二人以上。
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